Dienstleistungen


Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, die RFID- oder Beratungsprojekte eigenständig bis zur Entscheidungsreife, ggf. bis zur Einführung und Go-Live durchzuführen und unseren Kunden während der ganzen Zeit durch eine effiziente, kompetente und zielorien-tierte Beratung zu unterstützen.

Um das Risiko von Fehlinvestitionen zu minimieren und dem Kunden die Möglichkeit zu geben, von Anfang an das anvisierte Vorhaben fachlich begleiten und auch verstehen zu können, wickeln wir sämtliche Projektvorhaben in einzelnen, in sich völlig abgeschlossenen Phasen ab. So kann unser Kunde bereits von Anfang an – ohne grössere Aufwendungen und Investitionen – entscheiden, ob ein Fortsetzen der weiteren Arbeiten sinnvoll ist. Aber auch wir müssen über die Sinn- und Wirtschaftlichkeit des Vorhabens überzeugt sein. Genau wie unser Kunde, sind auch wir nur an geglückten und erfolgreichen Projekten interessiert. Nur, wenn wir vom Erfolg überzeugt sind, empfehlen wir unserem Kunden eine Fortsetzung der Arbeiten.

Innovationsworkshop

Erster Schritt zur Abklärung des Bedarfs und zur Kanalisierung von Visionen: vor Ort Begehung, Aufzeigen möglicher Optimierungen sowie des Nutzens auf Basis neuer, innovativer, Technologien mit praxisorientierten Anwendungs-Beispielen aus dem Markt. Letztlich soll klar sein, ob eine Fortsetzung der Arbeiten sinnvoll ist.

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Technische Machbarkeitsprüfung

Aufgrund der zu identifizierten Objekte sowie der örtlichen Gegebenheiten bieten wir in der Regel technische herstellerneutrale Abklärungen und Risikoanalysen vor Ort, oder auch in unserem Labor an, um die physikalische Machbarkeit von technischen Devices und Technologien über den definierten Prozess hinweg zu bestätigen.

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Gesamtkonzept

Sind die technischen Aspekte geklärt, wird ein Gesamtkonzept mit organisatorischen, technischen und IT-Aspekten ausgearbeitet: Prozesse, Hardware, Software, Dienstleistung, Wartung-Pflege-Service-Support, Milestones, Timeline, Investition. Es ist gleichzeitig die Grundlage für einen möglichen Vertragsentwurf für die Realisierung.

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Realisierung

Wir bieten gesamtheitliche Lösungen an. Nebst den bereits erfolgten konzeptionellen Arbeiten wird nun die notwendige Hardware her- und/oder bereitgestellt, der TAGpilot – unsere Middleware inkl. Schnittstellen – entsprechend vorbereitet, SW- AddOns und Mobile Applikationen erweitert oder neu entwickelt und alles vor Ort installiert, getestet und auf Bereitschaft gesetzt.

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Einführung

Ist das Gesamtsystem fertig realisiert und ausgetestet, wird es der Produktion übergeben. Dieser Schritt ist bei einem RFID-Projekt relativ komplex, weil es nicht nur die neue installierte Hardware und die neue Auto-ID Anwendung selbst betrifft, sondern alle Komponenten der Lösung wie Netzwerke, oder sämtliche technische Schnittstellen zu den Anlagen (z.B. Steuerung der Rollbilder) und IT-Systemen (wie z.B. ERP) sowie alle angepassten Umsysteme. Und letztlich ändern dann auch die betroffenen Prozesse und Materialflüsse.

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Support Hotline & Wartung

Eine fertiges Auto-ID System ist stets verschiedensten Umwelteinflüssen ausgesetzt: Es können beispielsweise Schnittstellen und Protokolle ändern, neue Anpassungen an Umsystemen sind fällig, Objekte oder Behälter haben ihre Beschaffenheit verändert, Hard- und Software-Probleme treten auf oder der Kunde braucht schlichtweg eine Unterstützung. Diese gesamte Hilfestellung und Support können mit uns besprochen und vertraglich definiert werden. So kann der Kunde auch über das Wochenende viel besser schlafen.

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Weitere Dienstleistungen

Das sind die weiteren Dienstleistungen

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