Effizienter und einfacher Support.
Rufen unsere Kunden an, sind unsere Berater sofort im Bild(-schirm). Ohne lange Erklärungen oder Missverständnisse und ganz ohne Installation oder Anwenderschulungen - so unkompliziert kann Support heute sein!
Netviewer one2one |
 | | Mit Netviewer one2one können sich zwei Gesprächspartner gegenseitig auf den Bildschirm blicken, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und so interaktiv zusammenarbeiten.
Das macht unseren externen Support schneller, effektiver und spart Zeit und damit erheblich Kosten. Erfahren Sie mehr...
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Gemini |
 | | Gemini ist eine webbasierte Applikation, die zur Unterstützung von unserem Support dient. Ist ein Fehler aufgetaucht, können Sie uns als unser Kunde gleich in Kenntnis davon setzen.
So sind alle Meldungen auch gleich sauber dokumentiert, priorisiert und kategorisiert.
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